Regulamin Świadczenia Usług

1. Informacje wstępne

1.1. Discordzik.pl to platforma internetowa (dalej: „Platforma”) umożliwiająca polskiej społeczności bezpłatne odkrywanie, publikowanie oraz promowanie serwerów i botów Discord.

1.2. Operatorem Platformy jest osoba fizyczna z siedzibą w Królestwie Belgii (dalej: „Operator”). W razie pytań zapraszamy do kontaktu: [email protected] lub poprzez nasz serwer Discord: https://discordzik.pl/discord.

1.3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego zapisami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Platformy.

1.4. Regulamin został przygotowany zgodnie z prawem belgijskim oraz polską ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Dla użytkowników spoza Unii Europejskiej stosujemy się do lokalnych przepisów w zakresie ochrony danych, o ile mają zastosowanie, jednak wszelkie spory podlegają jurysdykcji belgijskiej.

1.5. W celu zapewnienia zgodności z międzynarodowymi przepisami prawnymi, technicznymi i regulacjami dotyczącymi cenzury internetowej, dostępu do API Discord oraz ochrony danych, dostęp do Platformy jest ograniczony w następujących krajach: Chiny, Rosja, Iran, Korea Północna, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA), Oman, Białoruś, Wietnam, Kuba, Wenezuela, Myanmar. Blokada ta jest wdrożona poprzez filtrowanie adresów IP i ma na celu uniknięcie łamania lokalnych zasad (np. banów na Discord lub wymagania lokalizacji danych), co mogłoby naruszyć RODO lub inne regulacje. Użytkownicy z tych krajów mogą napotkać komunikat o braku dostępu; w takim przypadku zalecamy nie korzystanie z VPN, chyba że jest to zgodne z lokalnym prawem.

1.6. Reklamy wyświetlane na Platformie mogą stanowić współprace lub linki afiliacyjne, w tym między innymi z autoryzowaną platformą Webepartners.pl, gdzie nasza Platforma została zaakceptowana do programów partnerskich. Użytkownik zgadza się, że kliknięcie w takie reklamy lub linki może skutkować przekierowaniem do stron trzecich, za których treści Operator nie ponosi odpowiedzialności.

2. Terminy i definicje

2.1. Platforma – strona internetowa dostępna pod adresem discordzik.pl, dedykowana polskiej społeczności Discord.

2.2. Bot Platformy – oprogramowanie Discord wspierające funkcje Platformy, np. publikowanie serwerów lub botów.

2.3. Discord – platforma komunikacji online zarządzana przez Discord Inc., dostępna na www.discord.com lub w aplikacji mobilnej.

2.4. Użytkownik – każda osoba korzystająca z funkcji Platformy lub Bota Platformy.

2.5. Funkcje Platformy – bezpłatne i płatne usługi dostępne na Platformie, w tym wyszukiwanie, publikowanie oraz promowanie serwerów i botów.

2.6. Status Serwera – usługa premium (Basic, Pro, Gold) zwiększająca widoczność serwerów.

2.7. Transakcja – proces zakupu Statusu lub Przedłużenia Promocji przez Użytkownika.

2.8. Umowa Statusu Serwera – porozumienie między Użytkownikiem a Operatorem dotyczące świadczenia usługi Statusu lub Przedłużenia Promocji.

2.9. System Poleceń – program umożliwiający Użytkownikom zbieranie punktów za zapraszanie nowych użytkowników do dodawania serwerów poprzez unikalny link polecający.

2.10. Prowokacja – działania mające na celu zakłócenie spokoju, nękanie, dezinformację, troling, ataki osobiste lub podważanie wiarygodności Operatora/Platformy, w tym zadawanie pytań o charakterze prowokacyjnym (np. wielokrotne powtarzanie tych samych pytań mimo uzyskania odpowiedzi, fałszywe oskarżenia o oszustwa, sarkastyczne komentarze lub próby wywołania konfliktu).

2.11. Nadużycie – nieuczciwe działania, takie jak wykorzystywanie błędów systemu (exploitów), tworzenie fałszywych kont, sztuczne generowanie punktów w Systemie Poleceń, testowanie zabezpieczeń bez zgody lub rozpowszechnianie fałszywych informacji o Platformie.

3. Warunki dostępu

3.1. Aby korzystać z Platformy, Użytkownik musi:

• Posiadać aktywne konto Discord oraz aplikację Discord (dla funkcji Bota).
• Zalogować się na Platformę za pomocą konta Discord przez API Discord.
• Korzystać z urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą JavaScript oraz Cookies.

3.2. Platforma jest przeznaczona dla osób powyżej 16. roku życia (lub zgodnie z lokalnymi przepisami wiekowymi). Posiadanie aktywnego konta Discord i użycie go do logowania się na Platformie jest traktowane jako oświadczenie Użytkownika, że spełnia on wymagania wiekowe określone przez prawo właściwe dla jego miejsca zamieszkania. Operator może zażądać weryfikacji wieku w przypadku wątpliwości (np. poprzez dostarczenie dokumentów), a w razie braku potwierdzenia – ograniczyć dostęp.

3.3. Operator może ograniczyć dostęp lub zablokować Użytkownika bez wyjaśnienia, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu lub zasad Discorda.

3.4. Podstawowe funkcje Platformy, takie jak wyszukiwanie i publikowanie serwerów/botów, są całkowicie darmowe.

3.5. Użytkownik potwierdza, że posiada wszelkie niezbędne prawa do serwerów/botów dodawanych na platformę.

3.6. Wszystkie dane dodawane przez Użytkowników na Platformę (np. opisy serwerów, botów, grafiki) są informacjami publicznymi, ponieważ Platforma wykorzystuje API Discord do ich przetwarzania i wyświetlania. Użytkownik zgadza się, że takie dane mogą być widoczne dla innych użytkowników i nie podlegają ochronie jako dane wrażliwe.

4. Oferta Platformy

4.1. Platforma oferuje dwa rodzaje usług:

• Bezpłatne funkcje: Odkrywanie i dodawanie serwerów oraz botów Discord bez opłat.
• Płatne Statusy i Przedłużenia Promocji: Usługi premium zwiększające widoczność serwerów.

4.2. Dostępne Statusy:

• Basic (10 PLN): 15-dniowe wyświetlanie w sekcji polecanych, podstawowe wsparcie, trwały niebieski znacznik serwera, ekskluzywna ranga i odznaka.
• Pro (25 PLN): 40-dniowe wyświetlanie w sekcji polecanych, trwały znacznik PRO, nowe motywy, własne tło serwera, priorytetowe wsparcie, ekskluzywna ranga i odznaka.
• Gold (40 PLN): 60-dniowe wyświetlanie w sekcji polecanych, trwały złoty znacznik GOLD, nowe motywy, własne tło serwera, własne tło w sekcji polecanych, najwyższy priorytet wsparcia, ekskluzywna ranga i odznaka.

4.3. Przedłużenia Promocji (dostępne tylko dla serwerów, które już posiadają Status):

• Przedłużenie Promocji (8 PLN): Przedłużenie o 15 dni.
• Przedłużenie Promocji (20 PLN): Przedłużenie o 40 dni.
• Przedłużenie Promocji (32 PLN): Przedłużenie o 60 dni.

4.4. Szczegóły Statusów i Przedłużeń Promocji znajdziesz na discordzik.pl/boost.

4.5. Korzystanie z API Discord

a) Discordzik.pl wykorzystuje oficjalne API Discord w celu umożliwienia logowania i integracji z platformą Discord.

b) Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na przestrzeganie Discord Developer Terms of Service oraz Wytycznych dla Społeczności Discord. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie naruszenia tych zasad podczas korzystania z Platformy, co może skutkować ograniczeniem dostępu do Platformy.

c) Wszelkie dane uzyskane przez API Discord są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności i wykorzystywane wyłącznie do świadczenia usług opisanych w niniejszym regulaminie.

d) Zobowiązujemy się do:

• Przechowywania danych uzyskanych z API Discord tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług.
• Natychmiastowego usunięcia danych na żądanie użytkownika lub Discord.
• Przestrzegania limitów API ustalonych przez Discord.

e) Stosujemy następujące atrybucje Discord: "Ta strona wykorzystuje API Discord, ale nie jest przez Discord certyfikowana, zatwierdzona ani wspierana." (wyświetlane w stopce strony i opisie bota)

4.6. Komercjalizacja

a) Usługi premium (Statusy i Przedłużenia Promocji) są oferowane jako oddzielna usługa Discordzik.pl i nie stanowią części oficjalnych usług Discord.

b) Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców (PayPro, PayPal) i nie są związane z Discord Inc.

c) Discord nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie usług premium ani za ewentualne spory dotyczące płatności.

5. System Poleceń

5.1. System Poleceń jest obecnie w fazie testów, co może skutkować błędami technicznymi lub ograniczeniami w działaniu. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania systemu i zastrzega sobie prawo do jego modyfikacji lub zakończenia bez uprzedzenia.

5.2. Użytkownik otrzymuje 10 punktów za każdego użytkownika, który doda serwer na Platformę za pośrednictwem jego unikalnego linku polecającego. Maksymalna liczba punktów, jaką można zdobyć w ciągu jednego miesiąca, wynosi 500, aby zapobiec nadużyciom.

5.3. Zebrane punkty można wymienić na następujące nagrody:

• Boost serwera (7-dniowa promocja): 50 punktów
• Status PRO (Dożywotni dostęp PRO): 150 punktów
• Status GOLD (Dożywotni dostęp GOLD): 200 punktów

5.4. Przed odebraniem nagrody Operator sprawdzi historię aktywności Użytkownika w celu wykluczenia jakichkolwiek nadużyć, takich jak wykorzystywanie błędów systemu (bugów), exploitów, czy nieuczciwe działania, np. wielokrotne dodawanie i usuwanie serwerów w celu sztucznego zwiększenia liczby punktów. Użytkownik może zażądać wglądu w historię swoich punktów poprzez kontakt na [email protected], co zostanie rozpatrzone w ciągu 7 dni.

5.5. Oszustwa w Systemie Poleceń będą traktowane surowo, ponieważ mogą zaszkodzić integralności Platformy. Konsekwencją takich działań może być permanentna blokada konta Użytkownika (ban) oraz anulowanie wszystkich zebranych punktów.

5.6. Operator zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania wszelkich sporów związanych z Systemem Poleceń, w tym do anulowania punktów w przypadku podejrzenia nadużyć (np. tworzenia fałszywych kont).

5.7. Punkty nie mają wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę ani inne świadczenia poza wymienionymi w pkt. 5.3.

5.8. W przypadku błędów technicznych w Systemie Poleceń, Użytkownik może zgłosić problem na [email protected]. Rozpatrzenie zgłoszenia może trwać do 14 dni.

6. Proces zakupu Statusu lub Przedłużenia Promocji

6.1. Zakup Statusu lub Przedłużenia Promocji jest możliwy 24/7 po zalogowaniu na Platformę za pomocą konta Discord.

6.2. Ceny Statusów i Przedłużeń Promocji są podane w PLN.

6.3. Aby zakupić Status lub Przedłużenie Promocji, Użytkownik wybiera opcję „Wybieram”, co oznacza akceptację Regulaminu, i przechodzi do finalizacji płatności.

6.4. Płatności obsługiwane są przez PayPro S.A., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. lub kryptowaluty.

6.5. Po potwierdzeniu płatności Umowa Statusu lub Przedłużenia Promocji zostaje zawarta i przypisana do konta Użytkownika.

6.6. Użytkownik może zmienić serwer/bota objęty Statusem lub Przedłużeniem Promocji raz na 3 dni w okresie promocji, kontaktując się z Operatorem.

7. Zwroty i rezygnacja

7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 polskiej ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik nie ma prawa do ustawowego odstąpienia od Umowy Statusu lub Przedłużenia Promocji.

7.2. Użytkownik może złożyć prośbę o zwrot w terminie 7 dni od dokonania zakupu, która będzie rozpatrzona indywidualnie. Prośbę należy wysłać na [email protected], podając dane do zwrotu (np. email konta PayPal).

7.3. Rozpatrzenie prośby może trwać do 14 dni. Zwrot oznacza usunięcie danych związanych ze Statusem lub Przedłużeniem Promocji. Użytkownik może złożyć odwołanie od decyzji odrzucającej prośbę o zwrot w terminie 7 dni na [email protected], które zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni.

8. Zgłaszanie problemów

8.1. W razie niezgodności Statusu lub Przedłużenia Promocji z opisem Użytkownik może zgłosić problem na [email protected] lub przez serwer Discord.

8.2. Zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu 14 dni. Decyzje podejmowane są indywidualnie. Użytkownik może złożyć odwołanie od decyzji w terminie 7 dni na [email protected], które zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni.

8.3. Użytkownik powinien odczekać 1 dzień roboczy na zaksięgowanie płatności przed zgłoszeniem problemu.

9. Zasady użytkowania

9.1. Użytkownikom zabrania się:

• Naruszania prawa belgijskiego, polskiego lub unijnego.
• Łamania zasad Discorda (Warunki korzystania lub Wytyczne dla Społeczności).
• Publikowania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub wulgarnych.
• Udostępniania danych innych osób bez ich zgody.
• Wykonywania działań szkodliwych dla Platformy lub innych użytkowników, takich jak oszustwa, prowokacje, nadużycia czy próby włamań.
• Testowania zabezpieczeń Platformy bez zgody Operatora.

9.2. Użytkownik powinien zgłaszać wszelkie problemy techniczne na [email protected], opisując je szczegółowo.

9.3. Operator może zablokować dostęp Użytkownikowi za naruszenie Regulaminu.

9.4. Operator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia treści naruszających prawo, zasady Discord lub Regulamin bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.

10. Rozwiązanie problemów technicznych

10.1. Jeśli błędy techniczne wpłyną na działanie Statusu lub Przedłużenia Promocji, Użytkownik może wnioskować o przedłużenie okresu promocji.

10.2. Wnioski należy kierować na [email protected]. Rozpatrzenie trwa do 14 dni.

11. Odpowiedzialność Operatora

11.1. Operator nie odpowiada za:

• Przerwy w działaniu Platformy spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak awarie API Discorda lub działania osób trzecich.
• Treści publikowane przez Użytkowników na Platformie lub powiązanych serwerach/botach.
• Ewentualne straty, w tym utratę danych lub spory między Użytkownikami.
• Brak napływu użytkowników w wyniku Statusu lub Przedłużenia Promocji, które są usługami promocyjnymi.

11.2. Platforma działa na zasadzie „as is”, bez gwarancji co do jej nieprzerwanego działania lub skuteczności.

11.3. Użytkownik odpowiada za zgodność swoich treści z prawem i zasadami Discorda.

12. Prawa do treści

12.1. Użytkownik potwierdza, że ma prawa do publikowanych treści (np. opisy, grafiki, tła).

12.2. Publikując treści, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej i bezterminowej licencji na ich wykorzystanie w ramach Platformy.

12.3. Użytkownik odpowiada za wszelkie roszczenia związane z jego treściami.

13. Prywatność

13.1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

13.2. Operator stosuje zaawansowane zabezpieczenia, aby chronić dane Użytkowników.

13.3. Przetwarzamy dane zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

13.4. Dane uzyskane przez API Discord są wykorzystywane wyłącznie do:

• Uwierzytelniania użytkowników
• Wyświetlania podstawowych informacji profilowych
• Świadczenia usług opisanych w regulaminie

13.5. Przechowujemy dane API maksymalnie przez 30 dni od ostatniej aktywności użytkownika, chyba że:

• Wymagają tego przepisy prawa
• Dane są niezbędne do realizacji usług premium

13.6. Użytkownicy mogą zażądać usunięcia swoich danych poprzez kontakt na [email protected].

14. Charakter Statusów i Przedłużeń Promocji

14.1. Statusy i Przedłużenia Promocji są usługami promocyjnymi i nie gwarantują zwiększenia liczby użytkowników na serwerze lub bocie.

14.2. Informacje o Statusach i Przedłużeniach Promocji dostępne są na discordzik.pl/boost.

15. Modyfikacje i zakończenie usług

15.1. Operator może zmieniać funkcje Platformy lub zakończyć jej działanie bez uprzedzenia.

15.2. Ceny Statusów i Przedłużeń Promocji mogą ulegać zmianom, ale nie wpływają na wcześniej zakupione usługi.

15.3. O istotnych zmianach w Regulaminie użytkownicy z aktywnymi Statusami, Przedłużeniami Promocji lub zapisani na newsletter zostaną powiadomieni e-mailem lub na Serwerze Discord.

16. Prawo i jurysdykcja

16.1. Regulamin podlega prawu belgijskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Operatora.

16.2. W kwestiach nieuregulowanych stosuje się prawo belgijskie oraz polskie przepisy dotyczące usług elektronicznych.

16.3. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych zapisów.

16.4. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu publikacji na Platformie.

17. Zgoda na Regulamin

17.1. Korzystanie z Platformy oznacza pełną akceptację Regulaminu. W razie braku zgody prosimy o zaprzestanie korzystania z Platformy.

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz zwrócić się do supportu